2009年,海门财政纪检监察信访工作做到“四到位”,取得了一定的成效。
一是领导重视到位。局党组将纪检监察信访工作放在突出位置抓紧抓好,对信访案件和疑难问题,主要领导亲自抓。
二是信访排查到位。建立了规范化信访接待室,健全了信访工作网络。定期召开信访工作联系会议,整合信访资源,实行每月定期排查和急件随时排查,拓展排查面。
三是综合分析到位。为全面掌握群众信访动态,注重信访定期分析,对一段时间内群众重复反映的问题,在调查的同时进行调研、走访,研究解决问题的方式方法,提出建设性意见。
四是服务意识到位。围绕全局中心工作,高度重视群众反映强烈的热点、难点问题,做到快查快办,查完及时反馈,运用公开栏、告知承诺等形式,推进信访办事公开,开展信访监督,减少了越级访、集体访和重复访的发生。 |